Тов "Евроторг"
98% положительных из 3031 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 4113 предложений в 152 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 261
Актуальность наличия 97% 261
Актуальность описания 100% 254
Выполнение заказа в срок 94% 250
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 88 255
Нейтральные 1 5 9
Негативные 2 4 5
Ужгород
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Тов "Евроторг"»
Показать сначала:
Все 3031
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар все быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ N40430498 оформлен в прошлую среду 15.11. В воскресенье прислали СМС с номером карты ПриватБанка и предложением перечислить им 200 грн. предоплаты. Деньги перевели. Сегодня четверг 23.11. Никто упорно не перезванивает. Мы набирали менеджеров в понедельник, вторник и среду. Выяснили, что из заказа на ДВЕ с лишним тысячи грн. в наличии только на 900 грн. Какой именно товар есть менеджеры не знают, ссылаются на то, что заказ и наличие товара формировал лично директор. Странно, ведь и на сегодняшний день на их сайте весь товар есть в наличии, или просто они редко отслеживают и не убирают вовремя отсутствующие позиции. Вопрос о сроках доставки нашего заказа тоже висит в воздухе. Скоро или завтра- это не ответ, хочется видеть номер накладной. Может у них огромная очередь из заказчиков? Может мы торопим события? Только параллельно с этим заказом мы делали ещё четыре заказа по другой группе товара из Ужгорода, Мукачево и Львова -два груза пришло сегодня, а два приходит завтра. И на связь все выходили и СМС с номером накладной сразу выслали и предоплату не просили. Почему так происходит? Ведь заказы люди делают не просто так - кто-то на день рождения, кому-то в магазин . Все привязаны к каким-то срокам. Если представители вашей компании выйдут на связь и дадут вразумительный ответ - мы,возможно, поймём и простим. Если прийдёт товар - мы тоже честно напишем об этом в продолжении отзыва, но три пункта из шести по которым Prom.ua предлагает оценить работу компании Тов"Евроторг" ("наличие товара"," заказ был выполнен в оговоренные сроки" и "как быстро с вами связались") Вы уже не выполнили. Делайте выводы! Исправляйтесь! И тогда у Вас, хочется верить, будет 100% положительных отзывов.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ выполнен в полном объеме и в оговоренные сроки. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший, срок годности нормальный, упакован качественно, отправка в сроки. Спасибо, заказывать буду еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купую в цієї компанії вперше. Сподобався асортимент. Замовлення було не маленьким. Все прийшло вчасно, які і обіцяли. Тільки одне: сир Філадельфія замовляв з лососем, а поклали із зеленню... Прошу бути уважнішми із замовленнями. Або попереджати, якщо потрібного смаку немає в наявності. А так - все добре. Сподіваюсь на подальшу співпрацю :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово як завжди, дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ я сделала 28.10.17. Связались со мной 30.10.17 утром. Менеджер сказал, что товар по моему заказу есть в наличии, задал уточняющие вопросы. Сказал, что перезвонит. Через час я пыталась дозвониться по телефонам, указанным на сайте - трубку никто не берет. Я звонила с 12,00 до 19,00 в рабочий день - трубку никто не берет, сигнал идет. Написала сообщение этой компании. На следующий день менеджер позвонил и сказал, что мой заказ задублировался (?) и удалил его. (?). Сказал, что товар собирают и он есть в наличии. 1 ноября менеджер перезвонил и сказал, что ничего в наличии нет. Это при том, что в заказе было 6 наименований от 6 до 12 штук. И все это вчера было, а сегодня не стало. А на сайте их интернет-магазина все это прекрасно набирается в корзину по-прежнему. Типа "есть в наличии". Короче, идет торговля "мыльными пузырями" оптом и в розницу. Связь с продавцом односторонняя - дозвониться нельзя. Претензии предъявлять некому. Таким образом, сделка не состоялась, потому что у продавца товар на витрине выставлен, а в наличии нет ничего. И хорошо, что деньги не были перечислены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот интернет - магазин никому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Ірина
    Только что позвонил директор этой организации и рассказал мне, что товар по моему заказу у них был. Но не в том количестве, что я заказывала... и не по той цене, которая там указана.. Потому что там была якобы акционная цена, а по акционной цене они могут отпускать одну единицу товара, а если много - то это им не выгодно (!!!) Короче, а был ли "мальчик"? Потом он рассказал мне, что некоторые клиенты от нечего делать пишут такие отзывы и бросил трубку. Очень галантный и воспитанный директор! Хотя, конечно, мое время не стоит тратить на такое "плодотворное" сотрудничество и послесловие к нему.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,все быстро пришло,качеством и обслуживанием довольны;теперь Ваши постоянные клиенты!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У этой компании одна большая проблема - это несвоевременная отправка товара!!! Причем это повторяется при каждом заказе. Получив оплату 25-го числа с самого утра, товар уехал 30-го, вместо обещанных 2-х рабочих дней. И при этом никакой обратной связи.......Поэтому если вам нужно что то срочно с Евроторг лучше не связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У этой компании заказы делаю постоянно,товаром и сроками доставки довольна.Спасибо им большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обещали выслать реквизиты на оплату картой ПриватБанка но так и не выслали , в итоге пришлось оплачивать наложным с дополнительными расходами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказываю не первый раз. После заказа без уточнения выслали счет на оплату, оплатил. Заказ получил по времени как обычно, всё надёжно упаковано, но в посылке в наличии было не всё. При чём в самой накладной prom.ua были ручкой зачеркнуты позиции, которые не положили. Естественно, разницу мне никто не прислал на карту, а если бы я не проверял посылку, то о недостаче никогда бы не узнал. Но при этом качеством товаров доволен. Сроки годности в порядке. При всех плюсах и минусах рекомендую Евроторг, но нужно всегда проверять посылки и всё сверять.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо, что Вы есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативность - самое главное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда всё отлично, удачи и всех благ компании!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за посылку, заказ пришел быстро)..обязательно закажу еще))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджери не перетелефонували просто прислали номер картки для оплати на наступний день. Ціни актуальні, товар якісний, запаковано ретельно зі знанням справи, відправлено на 4-тий день після моєї оплати. Але все такі не треба брехати про номер накладної якщо посилку ще не відправили, ви не мене, самі себе принижуєте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за замовлення!) Якість товару дуже класна!!! Всі сроки в нормі! Перше, що порадувало, відкривши коробку - надійно запаковані товари!!! Буду замовляти ще!) Удачі Вам та побільше задоволених клієнтів!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработан и доставлен быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,скажите,пожалуйста,а есть ли возможность заниматься у вас дропшиппингом покупать в розницу на клиента по оптовым ценам? victoria.zvereva.272@gmail.com
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось делать покупку в этом магазине. Замечаний нет. Товар хороший, к тому же прилагался маленький подарок, что оказалось неожиданным и очень приятным сюрпризом.Переговоры по телефону и эл. почте по сути и короткие. Планирую и дальше делать покупки в этом магазине. Обязательно порекомендую друзьям. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Никаких замечаний)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за заказ. Была приятно удивлена, просмотрев штрих- коды на полученном товаре, Польши нет.. Германия, Италия, Венгрия. Спасибо! С удовольствием буду заказывать теперь только у вас! Надеюсь качество товара соответствует штрих- кодам! Только с наилучшими рекомендациями!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это был мой последний заказ в магазине! Сотрудники конфликтные, хамовитые, неадекватные, постоянно что-то забывают, номер ТТН приходится выпрашивать. К сумме заказа просят добавить комиссию, которой не существует. На замечания реагируют неадекватно, своих ошибок признавать не хотят. Держат покупателей за иди0тов! Когда я указала им на то, что у них на сайте указано, что комиссия за перевод 0,5% (хотя ее на самом деле при переводе через приват24 нет), они быстренько поменяли 0,5% на 1% и прислали мне ссылку на исправленные условия! У меня есть скрины доказательство того, что они прямо на ходу исправляли эти цифры. И даже при этом, продолжили отстаивать свою правоту и не даже не попросили прощения, хотя были абсолютно не правы. Я более чем уверена, что в ответ на мой отзыв они снова начнут отстаивать свою правоту, хотя я на 100% могу доказать обратное. В общем лучше не связывайтесь с этим магазином. Надеюсь, что администрация пром.юа обратит внимание на мой отзыв, я смогу предоставить им мою переписку с магазином и показать какие "Евроторг" хамы и обманщики!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественно упаковали и цена хорошая как написано отправили через день буду ище покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень плохая связь по телефону.Консультант не предоставил информацию о товаре,только ответил заказ в порядке. Моя просьба была проинформировать что есть в наличии. Так как хотела дозаказать.Заказ оформили 11.09.Сегодня 15.09 а я знаю только что заказ оформлен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо,одна проблема,невнимательно собирают заказы,вот и в этот раз вложили вместо универсального геля для стирки гель для цветного белья,так и в прошлый раз вместо кондиционера для волос вложили шампунь....хотелось бы внимательности при сборке заказа,а так всё устраивает и качество и цена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В принципе, после оплаты выслали товар на следующий день, но связь только односторонняя, мне не позвонил представить компании, не уточнил деталей.Пришлось искать номер на сайте, звонить самой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказы не первый год, все как всегда на высшем уровне. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось Супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго выполнялся заказ, после оплаты свою посылку получил через неделю. Я понимаю, что были праздники и т.д. Но почему-то другой компании это не помешало, а Тов "Евроторг" отдыхали в полный рост. Полнейшая несогласованность двух работников (директора и склада), один мне пишет, что заказ отправлен. Другой рассказывает, о том, что у них выходные и заказ будет отправляться через 2 дня. В общем, работой компании я не доволен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил, заказ не состоялся
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, все супер и быстро . Продукты сведавшие. Качество отменное. Всем рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Все оперативно, продукция отличная! Обязательно порекомендую друзьям! Буду заказывать постоянно! Удачи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом все хорошо,но сниженная оценка за то,что без предупреждения отправили соль для посудомоечных машин в поврежденной упаковке, замотанной скотчем, хотя заказывал упаковку целую и оплачивал по цене целой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Виталий
    Оперативно отреагировали на негативный отзыв и предложили вариант решения проблемы. За это респект!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все без проблем, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставил заказ на сайте,перезвонили уточнили.Отправка в сроки.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?