Оснащение кафе, баров и ресторанов
93% положительных из 305 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5808 предложений в 274 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 50
Актуальность наличия 94% 52
Актуальность описания 98% 48
Выполнение заказа в срок 88% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 17 47
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 3 8
Ужгород
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Оснащение кафе, баров и ресторанов»
Показать сначала:
Все 305
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня! в кампанії замовляли не одноразово, але останнього разу попутали замовлення, дуже прикро та не приємно! Маю надію що ситуація вирішеться найближчим часом! 0633472141 Леонід
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Действительно произошла путаница с артикулом. Отправили клиенту за свой счет и ждем от него возврата нашего товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, покупкой довольна. Связались оперативно, доставка НП. Рекомендую компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой первый неудачный опыт покупки на проме. Ни товара, ни звонка, только статус "выполнено". Фирму настоятельно не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Сергей Алексеевич
    Все вопросы решены. На будущее: менеджеру советую перезванивать и не надеяться на смс-ки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество хорошее. Цена приятная. заказ выполнен вовремя Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Быстро качественно! и доступно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала блендер,всё устраивает,цена,качество и приятный консультант. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень круто , спасибо Вам . Быстро оформили заявку , быстро пришёл товар . От покупки одни положительные эмоции!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі за відгук. Звертайтесь до Нас знову !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сумма заказа в итоге, который пришёл мне на НП был на 400 грн дороже, чем в заказе. Ещё и двумя посылками, без утверждения со мной. Что потянуло ещё один лишний плюс на доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Хотелось бы ответить на Ваш отзыв о нашей работе. Вами было заказано 30 шт. пивных бокалов 0,5 л и 15 шт. бокалов объемом 0,3 л на сумму 2109 грн. Цены в Вашем заказе актуальны. При приемке и оформлении заказа наш менеджер указал, что бокалы упакованы в коробки по 6 шт. и СОГЛАСОВАЛ с Вами количество меньших бокалов - 18 шт. (кратно упаковке), что привело к увеличению стоимости заказа всего на 136,80 грн. (а не на 400 грн., как Вы утверждаете) и составил 2245,80 грн. Что касается доставки. Да, мы согласны. Сотрудник удаленного склада должен был поставить нас в известность, что указанное покупателем отделение не принимает грузы с таким весом. Но, к сожалению, мы узнали об этом только на следующий день и готовы компенсировать покупателю стоимость доставки одной посылки. С уважением, Жужанна Матейдес менеджер по поставкам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем довольна, выслали сразу все работает, всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Спасибо за положительный отзыв. Стараемся для Вас - наших клиентов и ждем снова на нашем сайте. С уважением, Жужанна Матейдес менеджер по продажам
  • 2
    Плохо
    На сайте указано, что товар в наличии, заказываешь, надеешься, что прийдет в срок, но... увы, нет. подарка вовремя не жди!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Касательно негативного отзыва: - заказ был сделан в выходной день, когда мы не обрабатываем заказы. График работы указан на нашем сайте. - в понедельник, 19.06.17. мы в течении дня пытались связаться с заказчиком по его заказу, но безуспешно: телефон то занят, то никто не отвечает. Что аналогично происходит и сейчас (22.06.17.), когда мы пытаемся решить проблему с клиентом. Будем пробовать дальше. С уважением, Менеджер по продажам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за сотрудничество. Связались быстро, товар на 12+. Будем ещё обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Согласна с предыдущими отзывами, менеджер не перезванивает. Надо самой звонить и проговаривать заказ. Нужного товара не оказалось в наличии, но предложили альтернативу и доставили товар быстро - за это 3 звезды.
  • 1
    Очень плохо
    Ждал, сутки подтверждение заказа, ни ответа ни привета, перезвонил сам, менеджер как с луны свалилась, заказ не видела, сказала что вообще такого товара нет. Бред, только время зря потерял.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения за недоработку с нашей стороны. Примем во внимание наши ошибки, чтобы их не было в дальнейшем. С уважением, Жужанна Матейдес менеджер по продажам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар мне понравился. Цена вполне приемлемая. Связались быстро. Разговор с представителем вежливый и корректный. Посоветовала бы всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проигнорировали заказ и не берут трубку. Крайне не профессиональные сотрудники
    Комментарий компании:
    Извините пожалуйста, мы всегда поднимаем трубку. Подскажите ваш номер телефона и номер заказа, что бы мы с Вами связались.
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание, Высокая компетенция, быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделка прошла успешно. рекомендую.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Была конфликтная ситуация с бульонницами, решили все хорошо в пользу покупателя, остальным товаром довольна, Жужанна умничка, но осадок остался...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично просто очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Уже третий раз звоню по кофемолкам. Никто не перезванивает. Или трубку вообще не берут. Несерьезное отношение. Спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили по другому адресу,хотя я при оформлении заказа указала правильный адрес ,менеджер по телефону со мной связывалась,уточняла адрес.В результате посылка идет в другое место,поэтому доставка ко мне будет задержана. Компания "Нова пошта"прислала мне ответ,где ответственность за ошибку возлагает на отправителя.Интересно,кто будет платить за переадресацию доставки груза? Я отказываюсь платить за переадресацию,так как ошибка не по моей вине
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, сотрудникам очень быстро и качественно работают. качество супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно сработали. Сделка не состоялась по моей инициативе - нашлась альтернатива. Но от компании и ее работы остались только приятные впечатления!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании я осталась довольна. Связались минут через 40. Через 2 дня товар был уже у меня. Но к качеству товара есть вопросы. Заказывала набор форм. У двух из 5-и бортик плохо прилегает ко дну, из-за чего форма протекает. И страна-производитель не Индия (как указано в описании), а Китай.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за оперативную и качественную работу. Заказ на этом сайте делала впервые. Осталась довольна как товаром так и работой операторов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не совпадает, а сам товар отличный, уже испробовала.Спасибо большое!Формами для выпечки довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Круглая форма не такая упругая по бокам как выглядит на картинке , просветы видны , для хлеба хорошая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо)все пришло целое и невредимое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купили оборудование за 17000.Проработал менее 3 месяцев.Понятно что такое бывает.Обратились за гарантией.Фирма-продавец отказывается что то предпринимать.Обещали перезвонить и никто не перезвонил.Перестали брать трубку.Звоним с другого телефона,трубку поднимает девушка,как только слышит что это по гарантии,выключают телефон.Хвалят на сайте себя очень.Но совсем не серьезная фирма.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые господа! Да, ситуация была не очень приятной. Поломка произошла в период рождественских и новогодних праздников и поэтому сервисное обслуживание было перенесено на позднее. Причина поломки (перегорел тэн) - перепад напряжения в сети, что не является гарантийным. На момент претензии такого тэна не было в наличии, но после поступления его на склад, замена была осуществлена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, связались быстро, все уточнили Огромное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Возникло некоторое недопонимание по поводу оплаты. Я перечислил деньги сразу, а мне перезванивали два разных человека с вопросом о том, как я буду оплачивать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось качество самого товара и обслуживание. Доброжелательные, приветливые менеджеры. Что важно, когда перезванивают - спрашивают, удобно ли говорить. Знаете, не все менеджеры учитывают, что это важный вопрос для начала открытого диалога! В сроки - точно! По поводу как быстро связались, действительно не помню, но точно, что очень скоро! ) Удачи Вашей компании и просветления! Спасибо Вам!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все замечательно: качественный товар, хорошее обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально