Himdom
97% положительных из 573 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1819 предложений в 156 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 58
Актуальность наличия 90% 59
Актуальность описания 97% 58
Выполнение заказа в срок 93% 60
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 28 57
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 2 3
Ужгород
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Himdom»
Показать сначала:
Все 573
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, удобно, через сутки получила, но нужно самой звонить и подганять
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обещаем исправится,не все ж такие быстрые ))) Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В первую очередь хочу отметить менеджера,ну ооочень приятный молодой человек,прям хочется у него заказывать) человек на своём месте,что очень порадовало (!) продукты свежие,качественные и очень вкусные. Теперь я ваш постоянный клиент!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу оценку нашей работы ) Мы всегда будем рады Вам и Вашим друзьям ) Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что Вы с нами и за Вашу оценку. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что Вы с нами и за то что выбрали нас. Ждем Вас вновь ) Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую! Все отримав згідно опису. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу оценку и рекомендации. Ждем Вас вновь.Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны что Вы с нами и за Вашу оценку ) Спасибо.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала успешно 5 раз, на 6-й раз меня расстроили. так как новой почтой доставили гели для стирки 5 штук большого объемы, запакованные просто в стретчпленку, и гели потекли. оказывается с декабря правила, что жидкости весом от 1 кг надо паковать только в пленку. Химдом винит Новую почту, Новая почта винит отправителя Химдом. настроение испорчено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    За целостность и сохранность груза при перевозке несет ответственность служба доставки. Наша компания старается упаковывать груз в соответствие с правилами перевозчика за свой счет. Согласно правилам НП пункт 65 "Рідини в пластиковій чи металевій тарі, каністри фактичною вагою не більше ніж 10 кг пакуються в стрейч плівку" Если груз упакован по правилам,то ответственность за целостность груза несет почта. С Уважением HimDom.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Некоторых заказанных позиций не оказалось. Пришлось заказать то же, но с другим запахом. После оплаты отправили на второй день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо что обратились к нам и за Вашу оценку. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш выбор и за Вашу оценку. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень нравится обслуживание! Всегда вежлив персонал, всегда актуально наличие товара!Отправка без задержки, товар отличный! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за Вашу оценку. Всегда Вам рады )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ответили на все вопросы, учли все пожелания по заказу, отправили быстро. Сделка прошла легко, за что спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку . Буде рады Вам вновь ) Спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Абсолютная безответственность со стороны продавца! Заказ был сделан 21.12.2017, конфеты на сумму 540 грн. В течение суток никто не позвонил, я позвонила сама. Обещали связаться, но никто так и не перезвонил. 24.12.2017 я связалась по Вайберу с продавцом, и сказала, что волнуюсь за доставку в срок - до Нового года. Снова тишина. 27.12. 2017 статус моего заказа был изменён на «выполнен», но ни звонка, ни реквизитов для оплаты так и не было. Конфеты были любимые, к празднику для семьи и близких, жду до сих пор! Так не поступают, что тут скажешь.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    После того, как рано утром сделала заказ на сайте (21-го декабря), через два часа позвонила сама, поскольку хотелось, чтоб мой заказ скорее взяли в работу и я смогла получить его к Новому году. Менеджер (Павел) уточнил мою фамилию и пообещал тут же позвонить на склад, чтоб заказ обработали. В этот день со мной больше не связывались. Перезвонили только на следующий день - оказалось, что мясные изделия есть только весом от 400 грамм, тогда как в объявлениях был указан примерный вес от 250 до 300 грамм. В связи с этим мне пришлось пересмотреть заказ и скорректировать его, поскольку с новым весом выходило дороговато. Вечером 22-го декабря я написала в сообщения окончательный вариант заказа, на что мне 23-го в 8 утра был ответ Павла "Оk", и с тех пор мне никто не звонил и не писал. Сегодня, 30-го, увидела, что статус моего заказа - "Отменён". Молча, без объяснений. На сайте стоит запись, что заказы, присланные с 24-го декабря, будут обработаны позже. Но мой-то заказ был раньше. И почему со мной обошлись так наплевательски - непонятно. Видимо, господа работают только со старыми клиентами, а новые им просто не нужны (тем более те, чей заказ на сумму всего лишь 400 гривен с копейками). Поэтому, если Вы заказываете здесь впервые, подумайте - надо ли это Вам? Потеряете время в ожидании, а в итоге Ваш заказ возьмут и отменят. Или нет. Как повезёт. Мне - не повезло.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично работает, молодцы, приятно иметь дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за то что Вы с нами и за Вашу оценку нашей работы. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не доложили товар, но деньги вернули, все хорошо. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за данную ситуацию. Всегда готовы к диалогу ))) Все бывает ,человеческий фактор тоже никто не отменял. Еще раз приносим извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все устроило,только накладной не хватало. А так все хорошо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Учтем Ваше пожелание )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественные товары и быстрое обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся для наших клиентов. Будем всегда рады Вам и Вашим друзьям )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за качественный товар и обслуживание!!!!! Связались в течении дня, товар отправлен на следующий день. Все быстро и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку.Благодарим за Ваш выбор и ждем Вас вновь )
  • 5
    Отлично
    делали заказ у этого магазина!очень все понравилось! и товар и отношение!спасибо вам! будем еще у вас покупать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    классная компания!часто пользуюсь их услугами. мне все нравиться! приятно с вами работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку , Мы всегда открыты для наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый год покупаем товары в этом магазине! всегда очень вежливо общаются по телефону! самые классные цены на пром.юа. всегда высылают быстро товар.товар всегда качественный!так держать и дальше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за Ваш выбор. Всегда Вам рады )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь уже не первый раз услугами этой компании, довольна всем, и обслуживанием и товарами. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам за Ваш отзыв и выбор. Всегда рады нашим клиентам . Спасибо
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за посылку. Все пришло быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что обратились с к нам. Ждем Вас вновь ) Спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество товара! Ответственные менеджеры! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку. Ждем Вас вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин, товары хорошие и качественные, оперативная отправка, большое спасибо !
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за Ваш выбор. Будем всегда рады и Вашим друзьям )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз,всем довольна. Отправка быстро,товар супер.Рекомендую
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за Ваш выбор и отзыв. Приятно будет приветствовать Вас вновь.
  • 5
    Отлично
    все ок, заказывала дважды немецкие конфеты, второй раз скидывала предоплату
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам что выбрали нас и за Вашу оценку. Ждем Вас и Ваших друзей ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Користуюсь послугами цієї компанії не вперше. Все сподобалось. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуемо за те що вибрали нас. Завжди Вам раді ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Заказывала первый раз. Все было доставлено быстро,в оговоренные сроки, весь заказанный товар приехал, ничего не забыли положить. Однозначно буду заказывать у вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим что Вы выбрали нас. Ждем Вас вновь в нашем магазине .)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная и замечательная компания!!!!!!!!Заказую только у неё!!!!!!!!!!!!!!Качество на высоте!!!!!Процветания вам,ребята!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая, сразу перезванивают, уточняют наличие ! Вежливо, быстро! Компания очень нравится, не раз заказываю!)Надеюсь так будет и дальше! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш заказ и выбор.Будем и дальше стараться для наших клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ставлю двойку. ЖИРНУЮ. Раз в 3 месяца заказывала, в среднем, на 1500-1800 грн. НИКОГДА не выдавалась накладная. Вот и сегодня получила товар, трижды в вайбер просила не забыть выдать накладную. И? Правильно - накладной нет. Раньше и не проверяла соответствие товара, в прошлый раз проверила (да-да, без накладной, с помощью Пром.юа, где сохранился заказ) - на 200 грн недоложили товара. Вернули на карту. Сейчас вот опять распечатала из Пром.юа свой заказ: заказывала сыр один 250 гр, другой 350. Пришло недоразумение 125 гр. ЗАЧЕМ мне сыр 125 гр? Сколько он стоит? 3 пачки кофе недоложили, вместо этого выдали 2 лишние бутылки ополаскивателя для посудомойки. Что-то ещё, лень идти за накладной. Завтра разберусь с этим получением, и на химдом больше ни ногой. Раньше рекламировала этот магазин всем знакомым. Теперь им же придётся доносить, что работают "спустя рукава", товар недолаживают (чем компенсируют свои низкие цены, как я понимаю?) В общем, спустя 2 года сотрудничества с вами, я больше не ваш клиент. Не люблю, когда меня пытаются обдурить,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Каждый имеет право на свое мнение. Удачных покупок.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна, когда с Вами общались сообщили о позициях которых нет в наличии Вы не придали этой информации должного значения. Один из примеров точности изложенного - за 2 года Вы оформили 5 заказов и 2 из них на сумму выше 1100грн. (в том числе текущий) С уважением, HimDom
    Комментарий: Татьяна
    Даже если клиент делает заказ на 100 грн, он - клиент. Он платит вам свои деньги. Вы не можете поднять одно место, чтобы распечатать накладную? Я всегда и всё заказываю через интернет. Первая шарашкина контора, не предоставляющая накладные на товар. У вас сколько было заказано позиций вот в последнем заказе? 40 единиц товара. Я должна их цену и заказ помнить на память? Или я должна вам верить с закрытыми глазами? Так я и так верила, первые 3 раза - получила и получила. Пока в предыдущий раз меня не дёрнуло сверить заказ с наличием. Что оказалось? Оказалось недолёт. Все мы люди, все могут ошибаться. Но то, что вы после моего троекратного обращения не забыть выдать накладную её так и не выдали - о чём должно сказать клиенту? Правильно - о том, что с вашей конторой лучше дел не иметь. И не забудьте, что вы работаете на 50% благодаря "сарафанному радио". То есть один удовлетворённый клиент приведёт к вам ещё минимум 3. И наоборот. Не утруждайте себя ответом, мне ваша позиция понятна - плевать на клиента с высокой колокольни сразу же, как он заказ оформил. Бывайте здоровы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная компания,как всегда на высоте!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам за Ваши заказы. С Вами приятно иметь дела )))
  • 5
    Отлично
    Быстро. Получил что заказал. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,будем Вам рады всегда.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и четко. Товар понравился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что Вы с нами.Будем ждать Вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший. Після дзвінка з магазину, відправка була здійснена вчасно. Що не сподобалось: довго зв'язуються після замовлення (2 дні) і поклали не ту зубну пасту без узгодження зі мною ( хоч вона мене і влаштувала).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносимо вибачення за незручності але обіцяємо такого не повториться . Чекатимемо Вас знов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная компания, отзывчивый продавец, отправил в тот же день. Качество товара отличное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин...постоянно в нем покупаю...всегда все на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описаниям, все приходит в срок. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все как всегда безупречно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошие цены на нужные мне товары. удобная оплата на карту
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара отличное! Не смотря на майские праздники заказ пришел быстро! Но маленькое пожелание: что не было накладной с наименованием товара и соответственно не указана и цена. А так все отлично! Всем рекомендую!!! Хороших вам клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за Вашу оценку. Учтем Ваши пожелание )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень хорошо. Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за Вашу оценку.Заходите вновь и приводите друзей. ) Будем всегда рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Весь товар хорошего качества. Честный и ответственный продавец,быстрая отправка. Рекомендую. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за Вашу оценку нашей работы. Будем рады Вашим новым заказам и заказам Ваших друзей. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При звонке выяснилось, одного товара нет, ребята тут же предложили аналог, упаковано всё очень надежно, короче. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и понимание того что товар иногда заканчивается )) Приятно иметь дело с такими людьми.Ждем Вас вновь и Ваших друзей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так надо работать. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Будем ждать Вас вновь и ждем Ваших друзей )

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?